為持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率，增強政府公信力和執(zhí)行力，縣營商辦于6月7日在政務(wù)服務(wù)大廳試運行“人人參與、網(wǎng)監(jiān)平臺”評議監(jiān)督系統(tǒng)(此系統(tǒng)設(shè)有掃碼舉報、關(guān)注公眾號舉報、發(fā)送鏈接舉報等)。利用一個月時間充分完善后，將陸續(xù)在全縣具有行政審批和公共服務(wù)職能的部門中推行，把行政服務(wù)的監(jiān)督置于群眾的監(jiān)督之下，把群眾的滿意度作為考量行政服務(wù)優(yōu)劣的依據(jù)，用群眾監(jiān)督力量倒逼工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，打通優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、全面從嚴(yán)治黨的“最后一公里”。
 
         縣營商辦依托政務(wù)服務(wù)中心，對民生事務(wù)辦理區(qū)、公共用事業(yè)辦理區(qū)、不動產(chǎn)登記和交易辦理區(qū)、商事登記辦理區(qū)、投資項目辦理區(qū)等9大政務(wù)辦理區(qū)域，共計99個服務(wù)窗口做到全覆蓋。運行當(dāng)日后臺已收到商事登記辦理區(qū)，市場監(jiān)管局窗口辦事人為其評議：滿意、稱贊辦事效率高，并上傳了熱情服務(wù)圖片。廣大市場主體和辦事群眾可以通過評議監(jiān)督二維碼、監(jiān)督投訴電話、公眾號專欄等渠道進(jìn)行監(jiān)督和評價，最終實現(xiàn)全縣域覆蓋監(jiān)督。

        縣營商辦作為評議系統(tǒng)后臺負(fù)責(zé)單位，對于后臺的受理情況，專人專班負(fù)責(zé)，對評議和投訴信息統(tǒng)一分類轉(zhuǎn)辦，建立臺賬，要求被投訴單位及時將反饋問題進(jìn)行核查處理，并把核查情況向營商提交書面報告，確保投訴案件，件件有著落，事事有回音，切實解決營商環(huán)境中存在的難點、堵點等問題。打造“人人監(jiān)督、人人參與”的營商評議監(jiān)督系統(tǒng)，構(gòu)筑“人人都是營商環(huán)境”的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造良好的營商環(huán)境，助推我縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。